Overstapvragen


Mag ik overstappen van energieleverancier wanneer ik wil?
Ja. Elke overeenkomst voor de levering van energie of gas kan met inachtneming van een termijn van dertig dagen worden opgezegd.

Heeft u een energiecontract afgesloten voor bepaalde duur (bijvoorbeeld 1, 2 of 3 jaar) en wilt u dit contract tussentijds beëindigen (opzeggen), dan bent u waarschijnlijk een opzegvergoeding verschuldigd aan uw energieleverancier. Dit moet dan wel zijn opgenomen in de overeenkomst of de algemene voorwaarden. De hoogte van deze opzegvergoeding is door de NMa vastgesteld.

Overstappen naar een andere energiemaatschappij, hoe lang duurt dat normaal gesproken?
Hoe lang de overstap duurt is afhankelijk van de opzegtermijn die geldt voor uw huidige energie contract. Deze termijn kan in ieder geval nooit langer duren dan de wettelijk vastgestelde periode van 30 dagen.

Zodra u de nieuwe energieleverancier opdracht geeft om de overstap te regelen, zal deze uw "switchverzoek" indienen bij uw energie netbeheerder. U dient hier o.a. een switchdatum aan te geven. De energie netbeheerder regelt uw switchverzoek op de datum die u aan uw nieuwe energiemaatschappij heeft doorgegeven. Dit kan op zijn vroegst binnen vijf werkdagen, in de praktijk zal het neerkomen op het verstrijken van uw opzegtermijn.

Welke kosten zijn er verbonden aan de overstappen van energieleverancier?
Eventuele kosten die gemoeid gaan met de overstap van energieleverancier worden niet aan u doorbelast. Als u een energie contract voor bepaalde duur (bijvoorbeeld 1, 2 of 3 jaar) heeft en deze tussentijds wilt opzeggen, dan bent u in de meeste gevallen wel een opzegvergoeding (boete) verschuldigd aan uw huidige energiemaatschappij. Als dit van toepassing is kunt u dat terug vinden in uw huidige energie overeenkomst of in de bijbehorende algemene voorwaarden.

Mag mijn energieleverancier mij een opzegvergoeding in rekening brengen en hoeveel mag dit zijn?

In sommige gevallen moet u een vergoeding betalen als u uw energiecontract opzegt. Door onderstaande vragen te beantwoorden komt u erachter of u een opzegvergoeding moet betalen:

1.    Als uw contract stilzwijgend wordt verlengd, dan moet u zorgen dat uw huidige energie leverancier minimaal 30 dagen voor de verlengdatum de contractopzegging heeft ontvangen. Uw nieuwe energie leverancier zegt uw oude contract bij uw huidige leverancier voor u op. U moet dan wel rekening houden met enkele dagen verwerkingstijd bovenop de 30 dagen opzegtijd. Als u minder dan 30 dagen voor de verlengdatum opzegt, mag uw energieleverancier een opzegvergoeding van u verlangen. Ga in dat geval verder naar punt 3 voor informatie over de maximale hoogte van de opzegvergoeding.

2.    Heeft u een doorlopend contract? Dan heeft uw contract geen vaste einddatum. U kunt het contract op elk gewenst moment opzeggen zonder opzegvergoeding. Houdt u er wel rekening mee dat u het nieuwe contract pas 30 dagen later kunt laten ingaan.

3.    U heeft een contract met een stilzwijgende verlenging en u zegt eerder op. Hoe lang duurt het nog voordat het contract afloopt?
  •     Minder dan 1,5 jaar? U betaalt maximaal 50 euro
  •     1,5 tot 2 jaar? U betaalt maximaal 75 euro
  •     2 tot 2,5 jaar? U betaalt maximaal 100 euro
  •     Meer dan 2,5 jaar? U betaalt maximaal 125 euro
Let op:
Het energiebedrijf kan dit bedrag voor zowel gas als voor elektriciteit aan u doorberekenen. Als u dus met beide stopt, betaalt u 2 x het maximale bedrag. Maar meestal weegt de besparing van het overstappen naar een andere energieleverancier in 1 jaar gemakkelijk op tegen de kosten van de opzegvergoeding. Kijk op onze energieprijs vergelijker hoeveel u kunt besparen en bepaal direct hoe lucratief overstappen voor u is.

Voorbeeld opzegvergoeding:

U wilt uw contract nu beeindigen, zowel voor gas als voor elektriciteit. Alleen duurt het nog exact 14 maanden voordat uw contract voor zowel gas als elektriciteit officieel afloopt. Dat is voor beide producten dus minder dan 1,5 jaar. Uw energiemaatschappij mag u nu maximaal 2 keer 50 euro in rekening brengen.

Wordt uw energiecontract steeds vanzelf verlengd?
Als uw energiecontract automatisch is verlengd, dan noemen we dit een 'stilzwijgende verlenging'. Als uw energiebedrijf u er van op de hoogte heeft gesteld dat uw energie contract steeds stilzwijgend is verlengd, dan mag de energiemaatschappij maximaal 50 euro in rekening brengen voor gas en 50 euro voor elektriciteit als u opzegt. Als u beide opzegt, betaalt u in totaal 100 euro.
Indien u niet op de hoogte bent gebracht over het feit dat uw contract steeds stilzwijgend is verlengd, dan mag uw energiemaatschappij u maximaal 25 euro in rekening brengen.

Let op:
Ook hier geldt, dat het bedrag van € 25,- zowel voor gas als voor energie in rekening mag worden gebracht. Maar zoals hierboven al opgemerkt: vaak overschrijdt het bedrag dat u bespaart door naar een nieuwe energieleverancier over te stappen, deze opzegvergoeding met gemak, vaak al binnen 1 jaar. Het blijft dus aantrekkelijk om over te stappen.

Energiecontract met variabele tarieven.
Een energie overeenkomst met variabele energieprijzen betekent dat uw energiemaatschappij u een ander bedrag in rekening mag brengen als de prijzen op de energiemarkt bijvoorbeeld stijgen of juist dalen. In uw energie contract staat dan ook wanneer de energie- of gasprijs verandert: bijvoorbeeld ieder half jaar. Voor zo'n contract gelden dezelfde regels met betrekking tot de opzegvergoeding als bij de contracten met een vast tarief zoals hierboven beschreven.

De energietarieven kunnen bij een contract met variabele tarieven soms plotseling veel hoger worden doordat olie duurder wordt. De energiemaatschappijen mogen hun energietarieven daar dan op aanpassen.

Bron: Consuwijzer.nl
Ga nu naar onze energieprijzen vergelijker.